O Fale Conosco é uma ferramenta essencial para facilitar a comunicação direta entre você e nossas instituições. Caso tenha dúvidas, sugestões, elogios ou solicitações, estamos prontos para ouvir e responder.
Abaixo, você encontrará uma descrição detalhada de cada canal de comunicação disponível. Sinta-se à vontade para escolher aquele que melhor se adequa à sua necessidade.
Estamos à disposição para atendê-lo(a) com eficiência, cuidado e sigilo.
Para questões acadêmicas, financeiras ou relacionadas aos serviços oferecidos por nossas unidades, entre em contato diretamente com a escola ou o departamento responsável.
Canais disponíveis
Este canal foi criado para combater desvios de comportamento, assédio, fraudes e outras práticas antiéticas. Por meio dele, você pode reportar suspeitas ou conhecimento de situações que envolvam infrações éticas ou ilícitas.
Confidencialidade garantida
Todas as denúncias são analisadas por um setor especializado do Grupo SEB, garantindo a confidencialidade, isenção e imparcialidade.
Responsabilidade no uso
Pedimos que este canal seja utilizado com consciência e responsabilidade.
Responsabilidade
As denúncias devem ser feitas com responsabilidade e baseadas em preocupações legítimas. Para garantir que sua denúncia seja devidamente apurada, é essencial fornecer o máximo de detalhes possíveis e incluir as evidências disponíveis. Isso ajudará a validar seu relato e permitir que as ações adequadas sejam tomadas.
Assuntos não tratados
Para questões acadêmicas, financeiras ou relacionadas aos serviços oferecidos pelas escolas, entre em contato diretamente com a unidade.
A Ouvidoria do Seb Education está disponível para receber sugestões, elogios, reclamações e críticas sobre nossos serviços, produtos ou atendimento. Nosso objetivo é ouvir você e melhorar continuamente a qualidade dos serviços prestados..
Tipos de manifestação
Utilize este canal para compartilhar sua opinião, sugerir melhorias ou relatar problemas relacionados ao atendimento e à experiência com nossos produtos e serviços.
No Seb Education, seguimos rigorosos padrões de segurança e integridade no tratamento de dados pessoais. Este canal foi desenvolvido para receber manifestações relacionadas ao uso de seus dados pessoais.
Privacidade e anonimato
Você pode optar por se identificar ou permanecer anônimo. Em ambos os casos, suas informações serão tratadas com o mais alto nível de cuidado e sigilo.
Assuntos não tratados
Para questões acadêmicas ou financeiras, entre em contato diretamente com a unidade.
Para esclarecer dúvidas e oferecer suporte relacionado aos serviços de nossas escolas e instituições de ensino, por favor, procure diretamente a unidade.
Para entrar em contato com uma de nossas instituições, selecione a unidade abaixo e acesse o site correspondente. Em seguida, você será redirecionado para tratar de questões acadêmicas, administrativas, financeiras e outras demandas.
